Dados da vaga 10880184 - Técnico De Suporte Júnior em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: Osasco, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. O que buscamos?
8. Uma pessoa proativa, comprometida e com bom relacionamento interpessoal.
9. Como será o seu dia a dia: 
10. Registrar e gerenciar chamados, deparando-se com demandas de 1º e 2º nível; 
11. Prestar suporte a sistemas operacionais e instalação de softwares, Pacote Office, Redes, Impressoras e Periféricos, bem como manutenção em desktops e notebooks;
12. Realizar mapeamento diretório, configuração de e-mail POP/ Exchange, Lotus Notes, configurar perfil, instalar VPN, Configuração de IP;
13. Acompanhar, atender e atualizar os chamados da Base, evitando filas que possam comprometer o SLA do projeto, assim como diminuir ao máximo o número de backlog de chamados;
14. Criar e atualizar base de conhecimento, procedimentos, script de atendimento e resolução de problemas no portal KCS.
15. Requisitos e qualificações: 
16. Requisitos necessários:
17. Ensino médio completo.
18. Conhecimento em Troubleshooting de Redes, Microinformática, Software e Hardware, ferramentas de Service Desk, Sistemas Operacionais e Pacote Office.
19. Serão diferenciais 
20. Cursando superior na área de Tecnologia.
21. Experiência em Suporte de TI em áreas hospitalares.
22. Horário de Atuação
23. 09:00 as 18:00 / Segunda a Sexta - 5x 2/ 8h por dia (uma hora de intervalo).
24. Modelo de Trabalho Presencial.
25. São Paulo - SP
26. Benefícios:
27. -. Plano de Saúde
28. -. Auxílio combustível
29. -. Seguro de Vida
30. -. Vale-refeição
31. -. Vale-alimentação
32. -. Vale-transporte

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior