Dados da vaga Agente De Atendimento Sac (Bilíngue) em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Número de vagas: 5
4. Local de trabalho: São Paulo, SP
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Período Integral
7. Modelo de Trabalho: Presencial
8. #VemSerTP
9. Já pensou em trabalhar em um ambiente dinâmico, colaborativo e em constante transformação?
10. Venha fazer parte do nosso time e atuar com foco na excelência do atendimento ao cliente!
11. Responsabilidades e Atribuições
12. Realizar atendimento ao cliente com foco em qualidade e resolução no primeiro contato;
13. Atuar no Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), prestando suporte em:
14. Solicitações de informações;
15. Esclarecimento de dúvidas;
16. Tratativa de reclamações;
17. Suspensão ou cancelamento de serviços e contratos;
18. Garantir uma comunicação clara, empática e eficiente;
19. Compreender as necessidades do cliente e oferecer soluções adequadas;
20. Registrar corretamente as informações dos atendimentos.
21. Informações da Vaga
22. Escala: 6x1
23. Jornada: 06h00
24. Horários: Diversos horários
25. Modalidade: Presencial
26. Local de trabalho: Vila Prudente – São Paulo/SP
27. Remuneração: Salário + Benefícios + Plano de Carreira
28. Requisitos
29. Ser maior de 18 anos;
30. Ensino médio completo;
31. Inglês a partir do nível intermediário;
32. Disponibilidade para atuação presencial;
33. Boa comunicação e foco no cliente.
34. O que oferecemos
35. Na TP, acreditamos que pessoas bem cuidadas constroem resultados extraordinários. Por isso, oferecemos um pacote de benefícios completo:
36. Desenvolvimento Profissional
37. Programa de Idiomas;
38. Plano de Carreira JUMP (crescimento a partir de 3 meses);
39. Oportunidades de promoção interna;
40. Convênios educacionais com até 50% de desconto.
41. Benefícios Financeiros
42. Participação nos Lucros ou Resultados (PLR);
43. Vale-refeição e/ou vale-alimentação;
44. Vale-combustível (para período da madrugada);
45. Cartão Bullla (adiantamento salarial e crédito consignado);
46. Seguro de vida e auxílio-funeral.
47. Saúde e Qualidade de Vida
48. Assistência médica com inclusão de dependentes;
49. TotalPass (acesso a academias e bem-estar);
50. Auxílio-creche;
51. Programas voltados à saúde física, mental e financeira.
52. Diversidade e Inclusão
53. Todas as nossas vagas são elegíveis para Pessoas com Deficiência (PcD).
54. Etapas do Processo Seletivo
55. Nosso processo seletivo é composto por etapas independentes. Ao longo da jornada, você poderá ser convidado(a) para novas fases conforme o avanço na seleção.
56. A participação em todas as etapas não garante aprovação, sendo a avaliação final realizada ao término de todo o processo.
57. Agradecemos o seu interesse em fazer parte da TP.
58. Desejamos boa sorte!

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
2. Formação desejada: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades Desejadas

• Serviço ao cliente
• Atendimento ao cliente
• Capacidade de aconselhar
• Atenção ao público
• Dinamismo