Destaques importantes
- Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Processamento de Dados
- Nível hierárquico: Analista
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Presencial
- Atividades:
- - Gestão de Projetos: Conduzir os projetos da área, acompanhando cronogramas, realizando follow-ups das ações acordadas e assegurando a entrega dos resultados dentro dos prazos estabelecidos.
- - Melhoria Contínua: Propor e implementar ações de melhoria nos processos da área, desenvolvendo planos de ação que visem a otimização dos recursos e o aumento da produtividade.
- - Gestão de Indicadores: Criar, monitorar e divulgar indicadores de desempenho extraídos do ERP ou de planilhas eletrônicas, com o objetivo de acompanhar os resultados da área e propor melhorias contínuas.
- - Gestão de SLA: Acompanhar e buscar o cumprimento dos SLAs estabelecidos com os clientes, assegurando a qualidade e os prazos dos serviços prestados.
- - Conformidade e Segurança: Garantir o cumprimento das normas internas, políticas operacionais e diretrizes de segurança definidas pela empresa.
- Requisitos:
- Superior completo: Administração, Economia, Engenharia, Matemática, T.I ou áreas correlatas
- Conhecimento Avançado em ferramentas de análise de dados e apresentação: Excel, VBA, Power BI, Power Point e SQL.
- Habilidades de comunicação clara e eficaz, tanto verbal quanto escrita.
- Capacidade analítica, raciocínio lógico apurado e atenção aos detalhes.
- Experiência prévia em análise de dados ou gestão de performance.
- Benefícios:
- -. VT
- -. VA
- -. VR
- -. Assistência Médica
- -. Assistência odontológica
- -. Seguro de Vida
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Habilidades Desejadas
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Conhecimento Avançado em ferramentas de análise de dados e apresentação: Excel, VBA, Power BI, Power Point e SQL. Habilidade de comunicação clara e eficaz, tanto verbal quanto escrita.
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