Dados da vaga Analista Administrativo Junior - Alphaville em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Backoffice
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: Barueri, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Empresa do segmento de Full Outsourcing de TI localizada em Itapevi.
8. Analista Administrativo Jr você focará em:
9. Abertura e registro de chamados recebidos por e-mail;
10. Atendimento e interação com usuários finais para esclarecimento de dúvidas;
11. Elaboração e envio de laudos técnicos referentes a casos de mau uso;
12. Realização de follow-up com clientes;
13. Aplicação e acompanhamento de pesquisas de satisfação (CX) para avaliação da experiência do usuário;
14. Acompanhamento de chamados que demandam ações administrativas ou escalonamentos.
15. Requisitos e qualificações
16. Graduação em Andamento ou concluída;
17. Pacote Office nível intermediário;
18. Mínimo de 06 meses de experiência em atendimento ao usuário final;
19. Excelentes habilidades de comunicação e resolução de problemas.
20. Local de trabalho: Alphaville
21. Horário de trabalho: 08:00 às 18:00 (Segunda a Quinta-feira) e 08:00 às 17:00 (Sexta-feira)
22. Regime de trabalho: CLT/Presencial
23. Todos os benefícios.

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior