Dados da vaga Analista De Atendimento Jr Latam em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Backoffice
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. A Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia.
8. Estamos contratando um(a) Analita de Atendimento Jr Latam, para uma empresa global de tecnologia para marketing digital. Se você tem espírito empreendedor e quer ser protagonista da sua carreira trabalhando em um ambiente desafiador, divertido, empolgante e em constante transformação, este é o seu lugar!
9. Principais Atividades:
10. Construir e manter um relacionamento estratégico com os clientes, garantindo um canal de comunicação eficaz.
11. Monitoramento diário dos indicadores de desempenho (KPI’s) da sua cartela de clientes.
12. Compreender as necessidades e desafios dos seus clientes, fornecendo resoluções práticas com os dados e ferramentas que possuímos.
13. Execução de estratégias com foco no Retargeting.
14. Gestão de Conflitos e Tarefas.
15. Colaboração de forma multifuncional com as equipes internas, a fim de criar uma comunicação linear e alinhada com o tom da Blue.
16. Requisitos técnicos: (formação, experiência e conhecimentos específicos)
17. Graduação completa ou finalizando em Marketing, Publicidade e Propaganda, Jornalismo ou áreas relacionadas;
18. Espanhol intermediário a avançado;
19. Capacidade analítica para criação de relatórios de nível 1.
20. Vontade de aprender e se desenvolver em Mídia Programática.
21. Será um diferencial se…
22. Possuir experiência com Google Analitycs.
23. Conhecimento/experiência prévia com Mídia programática.
24. Conhecimento/experiência prévia com as ferramentas Zendesk, Monday e Asana.
25. Perfil comportamental:
26. Boa comunicação fluída, escrita e falada.
27. capacidade analítica.
28. vontade de aprender.
29. Benefícios:
30. Vale Transporte;
31. Vale Refeição Flash; (R$ 40,00 / dia);
32. Vale Multibenefício Flash; (R$ 300,00 / Mensais);
33. Convênio Médico; (Após o período de experiência);
34. Convênio Odontológico; (Após o período de experiência);
35. Day off mensal -Sexta-feira de home office; (Após o período de experiência);
36. Seguro de Vida;
37. Gympass;
38. Parceria com a Bluefit;
39. Parcerias com a Conquer e Comschool;
40. Parceria com Studio Carioca;
41. Parceria com a Drª. Diana Fernandes Odontologia e Estética;
42. Home office as sextas-feiras;
43. Etapas do Processo:
44. 1 - Aplicação do teste e parecer;
45. 2 - Envio de perfis;
46. 3 - Validação dos perfis;
47. 4 - Agendamento de entrevistas (gestor);
48. 5 - Agendamento entrevista (Diretoria);
49. 6- Aprovação final:

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior
2. Espanhol (Avançado)