Dados da vaga Analista De Relacionamento Com O Cliente - Customer Success em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. SOBRE A EMPRESA
8. A Stricker é uma multinacional referência no setor de brindes promocionais, dedicada exclusivamente a atender revendedores.
9. Parte do renomado Grupo Stricker, com sede em Coimbra, Portugal, a empresa conta com uma ampla presença global, operando em mais de 100 países e contando com equipes em Portugal, Espanha, República Checa, Brasil e China. No Brasil, é reconhecida por sua forte atuação no mercado, desenvolvendo e distribuindo soluções criativas e personalizadas.
10. Com uma cultura focada em inovação e excelência, a Stricker busca impactar positivamente seus parceiros com produtos de qualidade e um atendimento de alto nível.
11. SOBRE A VAGA
12. Estamos buscando um Analista de Relacionamento para atuar na manutenção, fidelização e rentabilização de carteira. Este profissional será responsável por gerir a carteira de clientes, mantendo um relacionamento próximo, além de oferecer atendimento personalizado via telefone, WhatsApp e e-mail.
13. Curtiu? Venha com a gente!
14. Reportando a(ao) Gerente Comercial, terá as seguintes responsabilidades principais:
15. - Gerir a carteira de clientes, mantendo um relacionamento próximo;
16. - Oferecer atendimento personalizado via telefone, WhatsApp e e-mail;
17. - Organizar e realizar reuniões no showroom para apresentação de produtos;
18. - Conduzir treinamentos e capacitações para fidelizar os clientes;
19. - Auxiliar os clientes no uso das ferramentas do site e esclarecer dúvidas;
20. - Promover a venda de produtos e serviços de forma consultiva;
21. - Acompanhar o cliente no pós-venda;
22. Benefícios:
23. -. Plano de saúde: Amil
24. -. Auxílio academia: Gympass
25. -. Participação bônus Trimestral (por atingimento de meta individual e Equipe)
26. -. Campanha de Vendas (Positivação)

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Habilidades Desejadas

• Experiência firmando relacionamentos duradouros com clientes
• Customer Success
• Ensino Superior cursando OU completo
• Experiência com gestão e/ou rentabilização de carteira;