Dados da vaga Analista De Serviços De Ti em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: Campinas, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Vaga para Analista de Serviços de TI
8. PRESENCIAL / Campinas
9. Responsabilidades
10. Gerenciar e acompanhar chamados de TI, garantindo cumprimento de SLA e qualidade no atendimento
11. Realizar interface com fornecedores de tecnologia, acompanhando contratos, entregas e suporte técnico
12. Controlar e atualizar cronogramas de projetos e atividades recorrentes da área
13. Organizar e manter a documentação técnica, procedimentos operacionais e manuais atualizados
14. Apoiar na gestão de ativos de TI, licenças e inventário de equipamentos
15. Participar de reuniões de alinhamento com áreas internas e externas, propondo melhorias nos serviços.
16. ?? Requisitos
17. Formação superior completa em Tecnologia da Informação, Engenharia, Administração ou áreas correlatas
18. Experiência com ferramentas de gestão de chamados (ex: ServiceNow, Jira, GLPI)
19. Conhecimento em ITIL, COBIT ou outras boas práticas de governança de TI
20. Habilidade com gestão de fornecedores e contratos de tecnologia
21. Organização, proatividade e boa comunicação interpessoal
22. Espanhol intermediário ou avançado (desejável para interface com fornecedores e equipes internacionais)
23. Benefícios
24. Vaga CLT
25. Assistência médica e odontológica
26. PLR
27. Vale Refeição (VR)
28. Vale Transporte (VT)
29. Seguro de Vida
30. Benefícios:
31. -. Convenio médico, Odontológico, VR, Seguro de Vida, VT , PLR

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior
2. Veículo próprio