Dados da vaga Consultor De Atendimento Companhia Aérea (Bilíngue Espanhol) em RN

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Número de vagas: 6
4. Local de trabalho: Parnamirim, RN
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Parcial tardes
7. Modelo de Trabalho: Presencial
8. #VemSerTP
9. Já pensou em trabalhar em um ambiente dinâmico, colaborativo e em constante transformação?
10. Se você é apaixonado por viagens, gosta de atender pessoas e deseja atuar representando uma grande companhia aérea, essa oportunidade é para você!
11. Responsabilidades e Atribuições
12. Realizar atendimento ao cliente em espanhol, garantindo uma experiência humanizada e de qualidade;
13. Auxiliar clientes com dúvidas relacionadas a voos, check-in, embarque e serviços da companhia aérea;
14. Atuar na resolução de insatisfações, como atrasos e problemas operacionais;
15. Orientar clientes sobre utilização de canais digitais e serviços disponíveis;
16. Construir relacionamento com os clientes, contribuindo para sua satisfação e fidelização;
17. Registrar corretamente as informações dos atendimentos em sistema.
18. Informações da Vaga
19. Escala: 6x1 (folgas alternadas)
20. Jornada: 06h00
21. Horários: Diversos horários
22. Modalidade: Presencial
23. Local de trabalho: Parnamirim – RN
24. Remuneração: Salário + Benefícios + Plano de Carreira
25. Requisitos
26. Ser maior de 18 anos;
27. Ensino médio completo ou superior cursando;
28. Espanhol avançado ou nativo (com português avançado);
29. Experiência com atendimento ao cliente em call center;
30. Habilidade com informática e atuação multiskill;
31. Interesse pelo segmento de turismo e aviação.
32. O que oferecemos
33. Na TP, acreditamos que pessoas bem cuidadas constroem resultados extraordinários. Por isso, oferecemos um pacote de benefícios completo:
34. Desenvolvimento Profissional
35. Programa de Idiomas;
36. Plano de Carreira JUMP (crescimento a partir de 3 meses);
37. Oportunidades de promoção interna;
38. Convênios educacionais com até 50% de desconto.
39. Benefícios Financeiros
40. Participação nos Lucros ou Resultados (PLR);
41. Vale-refeição e/ou vale-alimentação;
42. Vale-combustível (para período da madrugada);
43. Cartão Bullla (adiantamento salarial e crédito consignado);
44. Seguro de vida e auxílio-funeral.
45. Saúde e Qualidade de Vida
46. Assistência médica com inclusão de dependentes;
47. TotalPass (acesso a academias e bem-estar);
48. Auxílio-creche;
49. Programas voltados à saúde física, mental e financeira.
50. Diversidade e Inclusão
51. Todas as nossas vagas são elegíveis para Pessoas com Deficiência (PcD).
52. Etapas do Processo Seletivo
53. Nosso processo seletivo é composto por etapas independentes. Ao longo da jornada, você poderá ser convidado(a) para novas fases conforme o avanço na seleção.
54. A participação em todas as etapas não garante aprovação, sendo a avaliação final realizada ao término de todo o processo.
55. Agradecemos o seu interesse em fazer parte da TP.
56. Desejamos boa sorte!
57. Benefícios:
58. -. Seguro de Vida
59. -. Vale-alimentação
60. -. Vale-refeição
61. -. Vale-transporte
62. -. Auxílio creche
63. -. Assistência odontológica
64. -. Participação nos lucros
65. -. Assistência médica

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
2. Formação desejada: Ensino Médio (2º Grau)
3. Português (Nativo), Espanhol (Avançado)

Habilidades Desejadas

• Capacidade de análise
• Microsoft excel
• Tomada de decisão
• Atenção ao público
• Dinamismo