Dados da vaga Expert Em Atendimento Multiskill Turismo (Bilíngue) em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. #VemSerTP
8. Já pensou em trabalhar em um ambiente dinâmico, colaborativo e com oportunidades reais de crescimento?
9. Se você é apaixonado por viagens e gosta de proporcionar experiências memoráveis, essa oportunidade é para você!
10. Responsabilidades e Atribuições
11. Prestar atendimento multiskill aos clientes interessados em reservas de hotéis e serviços de viagem;
12. Auxiliar clientes com dúvidas, consultas e informações relacionadas ao turismo;
13. Atuar na tratativa de cancelamentos, alterações e resolução de problemas com reservas;
14. Realizar contato com parceiros e sistemas internacionais, utilizando o idioma inglês quando necessário;
15. Garantir um atendimento ágil, empático e focado na melhor experiência do cliente.
16. Informações da Vaga
17. Escala: 6x1 (folgas alternadas)
18. Jornada: 06h00
19. Horário de operação: Diversos horários disponíveis
20. Modalidade: Presencial
21. Local de trabalho: Lapa – São Paulo/SP
22. Requisitos
23. Ser maior de 18 anos;
24. Ensino médio completo;
25. Inglês intermediário/avançado (necessário para contato com parceiros e sistemas);
26. Disponibilidade para atuação presencial na unidade da Lapa;
27. Desejável experiência com atendimento ao cliente.
28. O que oferecemos
29. Na TP, acreditamos que pessoas bem cuidadas constroem resultados extraordinários. Por isso, oferecemos um pacote de benefícios completo:
30. Desenvolvimento Profissional
31. Programa de Idiomas;
32. Plano de Carreira JUMP (crescimento a partir de 3 meses);
33. Oportunidades de promoção interna;
34. Convênios educacionais com até 50% de desconto.
35. Benefícios Financeiros
36. Participação nos Lucros ou Resultados (PLR);
37. Vale-refeição e/ou vale-alimentação;
38. Vale-combustível (para período da madrugada);
39. Cartão Bullla (adiantamento salarial e crédito consignado);
40. Seguro de vida e auxílio-funeral.
41. Saúde e Qualidade de Vida
42. Assistência médica com inclusão de dependentes;
43. TotalPass (acesso a academias e bem-estar);
44. Auxílio-creche;
45. Programas voltados à saúde física, mental e financeira.
46. Diversidade e Inclusão
47. Todas as nossas vagas são elegíveis para Pessoas com Deficiência (PcD).
48. Etapas do Processo Seletivo
49. Nosso processo seletivo é composto por diferentes etapas, conduzidas de forma independente. Ao longo da jornada, você poderá ser convidado(a) a participar de novas fases conforme o avanço na triagem.
50. A participação em todas as etapas não garante aprovação, pois a avaliação final considera o desempenho completo ao longo de todo o processo.
51. Agradecemos o seu interesse em fazer parte da TP.
52. Desejamos boa sorte! ??

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades Desejadas

• Reservas
• Serviço ao cliente
• Atendimento ao cliente
• Atendimento telefónico
• Dinamismo