Dados da vaga Guest Relations Agent em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - Turismo
2. Nível hierárquico: Assistente
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Tradição e Modernidade são o coração dos nossos negócios.
8. Com a capacidade de antecipar tendências, a JHSF traz soluções inovadoras para os seguimentos em que atua, e estamos em busca de uma pessoa Guest Relations Agent para surpreender e inspirar, dando suporte as áreas do negócio, com propriedade e paixão em cada processo.
9. Venha fazer parte do time e transformar conosco!
10. Responsabilidades e atribuições:
11. O Guest Relations Agent deve atender e superar as necessidades e expectativas dos hóspedes, através de atendimento personalizado e qualificado juntamente com material de apoio atualizado e rico em informações.
12. Conhecer profundamente todas as opções de gastronomia e entretenimento da cidade, mantendo excelentes relacionamentos com os indivíduos que possam facilitar acesso à compra de ingressos, reservas em restaurantes e quaisquer outras facilidades necessárias para servir nossa clientela.
13. Além disso, deve estar sempre em contato com os hóspedes e antecipar-se às suas necessidades, utilizando as informações fornecidas pelo sistema e estar preparado para lidar com questões inesperadas em curto período de tempo, resolvendo situações desafiantes para os hóspedes.
14. Requisitos e qualificações
15. - Superior completo em hotelaria ou áreas afins;
16. - Obrigatório inglês fluente;
17. - Desejável conhecimento no sistema Opera;
18. - Desejável experiência anterior como Concierge;

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior