Dados da vaga Líder De Unidade De Atendimento Ao Cliente - Lajeado/Rs em RS

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
2. Nível hierárquico: Supervisor
3. Número de vagas: 2
4. Local de trabalho: Lajeado, RS
5. Regime de contratação de tipo Temporário
6. Jornada Período Integral
7. Modelo de Trabalho: Presencial
8. O Líder de Loja é a principal referência da equipe e atua como o "dono da loja", sendo responsável pela excelência em toda a experiencia do nosso cliente dentro da loja, e suporte à equipe.
9. Suas principais atribuições incluem:
10. -Monitorar a qualidade dos atendimentos realizados, bem como se estão sendo respeitados os procedimentos estabelecidos para cada tipo de solicitação.
11. -Atender clientes críticos quando necessário ou solicitado.
12. -Acompanhar os indicadores de desempenho.
13. -Gestão do fluxo de atendimento dentro da loja
14. -Garantir a limpeza e organização da loja.
15. -Garantir o funcionamento e a correta utilização dos equipamentos existentes na loja (Computadores, Televisor, Totens, Microfones, dentre outros)
16. -Zelar pelo uso correto dos uniformes e cumprimento dos horários, controlando atrasos e faltas.

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
2. Habilitação para dirigir (Categoria B)