Dados da vaga Recepcionista De Clínica em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Saúde - Cirurgia Plástica
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Estamos em busca de uma profissional empática, comunicativa e organizada para atuar no acolhimento de pacientes em uma clínica de cirurgia plástica. Essa pessoa será responsável por receber os pacientes presencialmente, responder mensagens digitais e garantir uma experiência humanizada, eficiente e encantadora desde o primeiro contato.
8. Responsabilidades:
9. Receber os pacientes com cordialidade na recepção e oferecer suporte durante sua permanência na clínica.
10. Realizar agendamentos, reagendamentos e confirmações de consultas e retornos.
11. Responder mensagens via WhatsApp, e-mail, Instagram Direct e telefone com agilidade e clareza.
12. Orientar pacientes sobre pré-consultas, valores de avaliação, documentação e procedimentos básicos.
13. Fazer a triagem de mensagens e direcionar demandas para os setores responsáveis (financeiro, comercial, cirúrgico).
14. Atualizar cadastros e manter os prontuários organizados digitalmente.
15. Apoiar no fechamento de caixa e conferência de pagamentos, quando necessário.
16. Requisitos Técnicos:
17. Experiência em recepção ou atendimento em clínicas de estética ou saúde (preferencialmente cirurgia plástica).
18. Facilidade com sistemas de agendamento e atendimento digital (WhatsApp Business, Instagram, e-mail).
19. Boa comunicação verbal e escrita.
20. Organização e agilidade no atendimento simultâneo
21. Competências Comportamentais Esperadas:
22. Postura acolhedora, paciente e profissional.
23. Discrição e ética no trato com informações pessoais e médicas.
24. Facilidade para lidar com diferentes perfis de pacientes, inclusive os mais ansiosos.
25. Capacidade de trabalhar em equipe e sob demanda.
26. Proatividade na organização do ambiente e das rotinas da recepção.
27. Atitudes Valorizadas:
28. Desejo de encantar o paciente com cada atendimento.
29. Gentileza e atenção aos detalhes.
30. Clareza na comunicação, tanto presencial quanto digital.
31. Comprometimento com o padrão de excelência da clínica.
32. Oferecemos:
33. Salário R$2.000,00 + Variável entre R$ 800,00 e R$ 1.000,00
34. Convênio Alice + VR e VT
35. Escala:
36. Segunda a Quinta das 10:00 ás 20:00h e às Sextas das 10:00 ás 19:00h
37. Eventualmente em dias de cirurgia das 08:00 ás 18:0h ( em torno de duas vezes na semana)

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)