Dados da vaga Recepcionista Jr em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - Recepção
2. Nível hierárquico: Assistente
3. Local de trabalho: Atibaia, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. A Bourbon Hospitalidade está buscando um Recepcionista JR, para compor o time da Bourbon Resort Atibaia, localizado na cidade de Atibaia-SP.
8. Este profissional será responsável por por fornecer atendimento único e personalizado aos hóspedes, antecipando suas necessidades e garantindo um atendimento com excelência, assegurando o desenvolvimento das atividades inerentes ao setor dentro dos padrões de qualidade estabelecidos pela empresa, cumprindo as normas e procedimentos internos e externos, bem como obedecendo às políticas gerais da Bourbon Hotéis & Resorts
9. ATIVIDADES:
10. Atender o hóspede durante o check-in e check-out;
11. Solicitar ao hóspede que preencha a pesquisa de satisfação;
12. Auxiliar os hóspedes dando informações sobre restaurantes, eventos, atrativos turísticos e demais solicitações sobre a cidade;
13. Apoiar o hóspede quanto a dúvidas, no geral;
14. Apoiar o hóspede com a bagagem, quando necessário;
15. Fornecer atendimento telefônico, tanto interno quanto externo;
16. Efetuar reservas, providenciando mudança e bloqueio de apartamentos, fornecendo orçamentos e reservando quartos.
17. Conferir e fechar o caixa e fazer estornos.
18. Auxiliar com achados e perdidos, sanar dúvidas dos hospedes.
19. Zelar pela limpeza e organização do Lobby, organizando jornais e revistas, conservando os cinzeiros limpos, a fim de manter a apresentação do ambiente de acordo com o padrão exigido pela Empresa.
20. Cumprir e fazer cumprir as normas, processos e políticas da empresa;
21. Zelar pela conservação do ambiente de trabalho, dos materiais, uso adequado dos equipamentos e do sigilo das informações;
22. Executar outras atividades de complexidades equivalentes, de acordo com a necessidade da área/empresa.
23. REQUISITOS:
24. Ensino Médio Completo.
25. Experiência com atendimento ao Público.
26. Desejável inglês intermediário.
27. DIFERENCIAIS:
28. Ter atuado no setor hoteleiro.
29. HORÁRIO:
30. À combinar
31. BENEFÍCIOS:
32. Assistência Médica e Odontológica
33. Seguro de vida
34. Refeição no local
35. Uniforme
36. Vale Transporte e/ou Fretado
37. Wellhub (GymPass)
38. Cartão Farmácia
39. Prêmio Assiduidade
40. CUIDADOS QUE SÓ A BOURBON TEM COM VOCÊ:
41. Desconto de 50% em hospedagem nos hotéis e resorts da rede (exceto franquias);
42. Programa de apoio ao colaborador com assistência jurídica, financeira, nutricional, social e psicológica;
43. Folga no dia do aniversário;
44. Festas temáticas;
45. Confraternização especial em datas comemorativas;
46. Adiantamento salarial;
47. Academia Bourbon com mais de 150 cursos para seu desenvolvimento técnico e comportamental;
48. 30% de desconto nos restaurantes da rede Bourbon: exceto franquias;
49. Cesta de Natal.
50. Todas as nossas vagas estão abertas à candidatura de Profissionais com Deficiência (PcD).

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)