Dados da vaga Sucesso Do Cliente em SP

R$ 5.000,00 ()

Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
Nível hierárquico: Operacional
Local de trabalho: São José dos Campos, SP
Regime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ)
Jornada Período Integral
Modelo de Trabalho: Híbrido
Dados da vaga
Tipo de contratação: Prestador de serviço (PJ)
Área profissional : Vendas
Jornada de trabalho: Segunda a sexta: hibrido
Salário: R$ 5.000,00
Benefícios
Bonificação Variável = média de R$2.000,00
Responsabilidades e atribuições
Acompanhar o onboarding de novos clientes/franqueados, garantindo adaptação ao modelo de negócio.
Monitorar indicadores de desempenho e satisfação, propondo melhorias contínuas.
Prestar suporte ativo, antecipando possíveis dificuldades e oferecendo soluções.
Atuar como elo entre cliente/franqueado e as áreas internas (comercial, marketing e operações).
Conduzir reuniões de acompanhamento (QBRs – Quarterly Business Reviews) e preparar relatórios de resultados.
Trabalhar em conjunto com o time comercial para aumentar a retenção e apoiar estratégias de expansão.
Requisitos e qualificações
Graduação em gestão de pessoas ou áreas relacionadas.
Experiencia em CS (atendimento cliente, verificação de onboard, suporte ativo, condução de reuniões).

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