Destaques importantes
- Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Telecomunicações
- Nível hierárquico: Supervisor
- Local de trabalho: Nova Odessa, SP
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Presencial
- Oportunidade de Supervisor de COP
- Estamos em busca de um(a) Supervisor (a) de COP experiente para se juntar ao nosso time.
- O candidato ideal será responsável por supervisionar a equipe, prestando orientações e feedbacks, além de acompanhar a realização das atividades para garantir a melhoria contínua dos processos e o desenvolvimento das pessoas.
- Como Supervisor de COP, você será o ponto de contato principal para a equipe de operações, garantindo que todas as atividades sejam realizadas de acordo com os padrões estabelecidos.
- Sua responsabilidade incluirá:
- Apresentação de relatórios, a fim de verificar a evolução do time.
- Realizar programação de folgas e escalas da equipe, por meio de planilhas, a fim de controlar o banco de horas.
- Participar do processo de Recrutamento e Seleção, realizando entrevistas com candidatos, a fim de preencher as vagas suprindo a demanda do departamento.
- Realizar alinhamento de processos e informações, por meio de reuniões junto a gerência, a fim de assegurar o alinhamento no desenvolvimento das atividades do setor.
- Acompanhamento das filas de atendimento, sanando dúvidas dos funcionários, a fim de agilizar o atendimento.
- Comunicação com supervisores externos para alinhamento e melhoria com cluster da regional.
- Você deve ter uma forte capacidade de liderança, com habilidades de comunicação e resolução de problemas aguçadas.
- Nossa empresa valoriza o desenvolvimento profissional e oferece um ambiente de trabalho colaborativo e inovador.
- Se você está procurando uma oportunidade para aplicar sua experiência em supervisão e desenvolvimento de equipes, esta é a chance perfeita para você.
- Junte-se a nós e faça parte de uma equipe dedicada a proporcionar excelência em operações.
- A sua contribuição será essencial para o nosso sucesso contínuo.
- Aguardamos ansiosamente pela sua candidatura.
- Benefícios:
- -. Desconto com a Faculdade Anhanguera e Cruzeiro do Sul
- -. VT
- -. VR ou VA
- -. Assistência médica
- -. Assistência odontológica
- -. Participação nos lucros
- -. Empresa Cidadã
- -. CAT SESI
- -. Telemedicina
- -. 50% desconto nos pacotes da Desktop após os 3 meses
- -. Convênio Farmácia
- -. Acesso ao App Skello, plataforma de E-books e livros digitais gratuitos
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
12 Candidatos se inscreveram a esta vaga