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3 estrelas
2 estrelas
1 estrela
4,0
Oportunidade de promoção
4,0
Conciliação com a vida familiar
4,2
Ambiente de trabalho
3,9
Benefícios
92%
Recomendaria a um amigo
81%
Aprovam a diretoria (de 22722 avaliações)
Avaliação mais destacada Empresa boa para trabalhar
Valorado 27 Fevereiro 2026. Agente de Atendimento há 6 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
Empresa com uma ótima infraestrutura e que oferece muitas oportunidades de crescimento.
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Avaliação mais destacada Regular
Valorado 27 Fevereiro 2026. Ouvidoria / Procon há 2 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
Ótimos produtos, porém muito a melhorar
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Avaliação mais destacada Bom
Valorado 27 Fevereiro 2026. Atendente a menos de um ano (Ex-Funcionário), São Paulo
luta vai dar certo e tenha fé
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Avaliação mais destacada TP
Valorado 27 Fevereiro 2026. CRM Expert há 2 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
Empresa com processo de evolução dos funcionários.
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Avaliação mais destacada Avaliação da Empresa: Teleperformance (TP)
Valorado 27 Fevereiro 2026. Agente de SAC há 4 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
É uma das melhores empresas para quem fala inglês, espanhol ou francês, oferecendo vagas bilíngues com salários e benefícios bem superiores à média nacional.
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Avaliação mais destacada Avaliação da Empresa: Teleperformance (TP)
Valorado 27 Fevereiro 2026. Agente de Investimentos há 3 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
A Teleperformance é uma empresa que exige que você seja um camaleão. Se você cair em uma conta boa e tiver foco, consegue crescer rápido e até construir uma carreira internacional. É um ambiente profissional, mas que não perdoa falta de pontualidade ou descumprimento de processos. Para quem busca estabilidade e benefícios, é uma das melhores do setor.
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Avaliação mais destacada Boa
Valorado 27 Fevereiro 2026. Backoffice Televendas a menos de 6 meses (Ex-Funcionário), São Paulo
É uma ótima empresa pra se trabalhar.
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Avaliação mais destacada Coordenadora de Operações
Valorado 27 Fevereiro 2026. Coordenadora de Operações, São Paulo
Gestão estratégica de operações com foco em performance e rentabilidade, liderança de equipes de alta performance e desenvolvimento de supervisores. Controle de KPIs operacionais e financeiros, implantação de operações críticas (SAC, Televendas, Back Office), gestão de absenteísmo, turnover e clima organizacional, apresentação de resultados executivos e interface com clientes e stakeholders. Aplicação de metodologias como COPC
Prós
Oportunidades de crescimento, treinamento contínuo e programas de capacitação.
Contras
Como em muitos Contact Centers, há turnover elevado em algumas áreas operacionais
Dica a diretoria
Atuo em parceria com a diretoria, mantendo comunicação clara e alinhada às estratégias da companhia.
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Avaliação mais destacada Moderador de Conteúdo
Valorado 27 Fevereiro 2026. Moderador de conteúdo a menos de um ano (Ex-Funcionário), São Paulo
Moderação de conteúdos sensíveis e análise de políticas; Apoio à liderança como Backup de Supervisores (2) para acompanhamento de equipe e indicadores (KPIs); Atuação como Aditivo de Qualidade (2 meses) realizando auditorias, identificação de desvios e aplicação de feedback para melhoria contínua; Alto volume diário de análises com manutenção de conformidade às políticas.
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Avaliação mais destacada Opnião profissional
Valorado 26 Fevereiro 2026. Coordenador de Operações Pl há 4 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
No geral, empresa com oferta de beneficios e salário acima do mercado.
Prós
Beneficios e investmentos na capacitação dos colaboradores
Contras
Falta de organização para o modelo Home Office e área de suporte TI, muito ineficiente.
Dica a diretoria
Diretoria pouco presente e sem grande envolvimento junto o corpo de gestão,devido modelo Home Office
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Avaliação mais destacada Realidade distorcida
Valorado 26 Fevereiro 2026. Analista de Recrutamento e Seleção a menos de 6 meses (Ex-Funcionário), São Paulo
O administrativo da empresa, que é uma multinacional, é totalmente desorganizado, atua como call center de preenchimento de vagas, metas irrealistas, muitas cobranças e pouca efetividade, as pessoas adoecem e ninguém se importa, o RH é totalmente desumano, a nova gestão do A e a K reforçam isso, chega a desestimular no primeiro mês trabalhando aqui.
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Avaliação mais destacada Minha experiencia
Valorado 26 Fevereiro 2026. Expert em Interação há 1 ano (Ex-Funcionário), São Paulo
O que passei na Teleperformance não foi necessariamente ruim já que a operação era caótica. Muitos outros operadores até reafirmaram que nem todas as operações funcionavam daquela formaMas o desrespeito e o descaso que passei realmente me deixaram apreensivo quanto a empresa
Prós
Contratação Rápida
Contras
Canais de reclamação anonima não é de fato anonima
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Avaliação mais destacada Experiência
Valorado 26 Fevereiro 2026. Analista de Atendimento há 2 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
Bom plano de carreira.
Prós
.
Contras
.
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Avaliação mais destacada Oportunidades e Crescimento
Valorado 26 Fevereiro 2026. Agente de Atendimento Receptivo há 4 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
Na Teleperformance as opções de ascensão na carreira são muitas, visto que seu plano de carreira agrega, não só, a experiência intra, mas também extra empresa. Com um ambiente de trabalho agradável, respeitoso e colaborativo entre gestores, supervisores e agentes.
Prós
Plano de carreira, benefícios, plano de contingência, fácil trajeto casa-trabalho.
Contras
Pouca acessibilidade a cadeirantes, falta de iluminação e desequilíbrio térmico nos ambientes.
Dica a diretoria
Equipe com boa interação e comunicação, empatia para as dificuldades dos funcionários.
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Avaliação mais destacada ótima para se trabalhar.
Valorado 26 Fevereiro 2026. Líder de Atendimento, São Paulo
Possibilidade de crescimento.
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Avaliação mais destacada Ótima empresa
Valorado 26 Fevereiro 2026. Expert em Interação a menos de 6 meses (Ex-Funcionário), São Paulo
Boas oportunidades de crescimento profissional com o JUMP e seleções internas.
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Avaliação mais destacada
Valorado 26 Fevereiro 2026. Expert em Interação II a menos de 6 meses (Ex-Funcionário), São Paulo
Avaliação mais destacada Ótima
Valorado 26 Fevereiro 2026. Operador de Produção há 3 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
totalmente humana,e integrada socialmente
Prós
Nada
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Avaliação mais destacada Bom
Valorado 26 Fevereiro 2026. Operador Bilíngue a menos de 6 meses (Ex-Funcionário), São Paulo
Uma das melhores empresas que trabalhei na vida. Dão um bom ambiente e condições para aos funcionários, não tenho nada a acrescentar.
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Avaliação mais destacada
Valorado 25 Fevereiro 2026. Expert em interação - Ouvidoria a menos de 6 meses (Ex-Funcionário), São Paulo
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